Уважаемые Коллеги! «SERt Management» поздравляет Вас со Всемирным Днем Качества! От всей души желаем Вам успешных проектов, прогрессивной системы управления и качественных поставщиков!
‘система менеджмента качества’
Метки: 
Удовлетворенность потребителя
04.11.2013 
admin «Качество начинается с услаждения потребителя» доктор Уильям Эдвардс Деминг. Представленная в стандартах ISO серии 9000 модель системы менеджмента качества, основанной на процессах (см. рисунок 1), иллюстрирует значительную роль потребителей в определении требований, рассматриваемых в качестве «входа». Созданная по этим требованиям и посредством процессов продукция и услуги, при «выходе» должны стать причиной удовлетворенности потребителя. Именно поэтому […]
OHSAS 18001:2007
21.10.2012 admin OHSAS 18001:2007 — СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА OHSAS 18000 – это серия стандартов, содержащих требования и руководящие указания к разработке и внедрению систем менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда, применение которых обеспечивает возможность организации управлять рисками в системе менеджмента и повышать эффективность ее функционирования. Требования стандартов относятся именно к безопасности труда, […]
ISO 9004:2000
18.10.2012 admin СТАНДАРТ ISO 9004:2010 «СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» Стандарт ISO 9004:2010 предназначен для организаций, желающих развивать и совершенствовать построенную систему качества. В этом стандарте приводятся методические рекомендации по постоянному совершенствованию процессов организации. Стандарт ISO 9004:2000 не предназначен ни для сертификации, ни для использования в договорных отношениях. Также данный стандарт не является руководством по внедрению […]
ISO 9001:2008
17.10.2012 admin Версия стандарта ISO 9001 (ISO 9001:2008), наиболее распространенного в мире стандарта, устанавливающего критерии систем менеджмента качества, была опубликована 14 ноября 2008 года.
