В наших прошлых статьях мы уже писали о ре-сертификации в АО «Алокабанк» в конце 2021 года.

Спустя чуть больше одного года орган по сертификации TÜV Thüringen e.V. при участии компетентной команды аудиторов смог проверить и подтвердить соответствие международного стандарта ISO 9001:2015 в этом банке и в этом году. Был проведён 1-й наблюдательный аудит в марте месяце 2023 года.

Уникальность этого проекта заключается в том, что банк сертифицирован с большим количеством филиалов (подразделений) по Республике Узбекистан, что дало возможность органу по сертификации проверить действие СМК не только в головном офисе, но и на выбранных подразделениях на соответствие стандарту. В 2023 году были проверены Операционное управление банка, Мирабадское подразделение в г. Ташкент, а также филиал в г. Джизак.

Алокабанк уделяет приоритетное внимание построению системы менеджмента качества. Основная цель банка – завоевание и укрепление доверия как к крупному финансово устойчивому коммерческому учреждению. Подтверждение действенности системы менеджмента качества является стратегическим решением, способствующим улучшению показателей деятельности и созданию надежной основы для устойчивого развития.

Выборочная проверка в очередной раз показала, что система менеджмента качества банка соответствует требованиям стандарта и имеются многочисленные улучшения для оказания банковских услуг.