В начале декабря прошлого года в одной из крупнейших компаний Кыргызской Республики по предоставлению услуг сотовой и мобильной связи ЗАО «Альфа Телеком» (бренд MegaCom) состоялся 2-й наблюдательный аудит на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

MegaCom — это крупнейший мобильный оператор связи в Кыргызской Республике, предоставляющий услуги сотовой связи в стандартах GSM (2G). На сегодняшний день компания является лидером по охвату сети 2G/3G/4G в стране, обеспечивая мобильной связью до 99% населенной территории страны. Корпоративными клиентами организации являются ведущие компании страны, представительства международных организаций, государственные структуры, дипломатические миссии.

MegaCom – первый и единственный оператор сотовой связи в Кыргызской Республике, прошедший международную сертификацию системы менеджмента качества версии ISO 9001:2015 в международном органе по сертификации TÜV International Certification.

Аудиторами органа по сертификации особенно были выделены позитивные моменты во время аудита, такие как четкое понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон; выстроенная должным образом ориентация на потребителя; высокая компетентность ключевых руководителей подразделений и ответственное отношение всех сотрудников к выполнению должностных обязанностей.

На основе выводов аудиторов было подтверждено, что СМК организации всё также результативна и подтверждается соответствие международному стандарту ISO 9001:2015.