АО «КДБ Банк Узбекистан», один из ведущих участников банковского сектора Узбекистана, успешно прошёл 1-й наблюдательный аудит системы менеджмента качества по международному стандарту ISO 9001:2015. Аудит был проведён в 2025 году германским органом по сертификации TÜV Thüringen e.V., который высоко оценил зрелость и эффективность процессов, внедрённых в банке.

АО «KDB Bank Uzbekistan» является крупнейшим международным банком в Узбекистане. Основным акционером является банк – «KDB Bank», Корея (Корейский Банк Развития) с долей 86,32% и с самыми высокими кредитными рейтингами от ведущих международных рейтинговых агентств (Standard and Poor’s – AA / Moody’s – Aa2 / Fitch – AA-).

ISO 9001:2015 — это международный стандарт, направленный на повышение эффективности процессов и удовлетворённости клиентов. Его внедрение в банковской сфере позволяет выстраивать более прозрачные и контролируемые процессы, улучшать качество предоставляемых услуг и усиливать доверие со стороны клиентов и партнёров.

Проведение наблюдательного аудита стало важным этапом в поддержании статуса банка как надёжной, ориентированной на клиента организации. В ходе проверки особое внимание было уделено таким аспектам, как управление рисками, качество обслуживания, соблюдение внутренних процедур, а также стремление к постоянному улучшению.

Результаты аудита подтвердили, что система менеджмента качества в АО «КДБ Банк Узбекистан» соответствует мировым требованиям и продолжает успешно функционировать. Банк демонстрирует готовность к внедрению передовых управленческих подходов и стремление к совершенствованию в условиях конкурентного рынка финансовых услуг. Прохождение наблюдательного аудита стало ещё одним шагом на пути к укреплению репутации банка как стабильного, ответственного и клиентоориентированного учреждения.