«Управлять можно только тем, что можно измерить» У.Шухарт О необходимости осуществления мониторинга процессов говорится в трех разделах стандарта в ISO 9001:2008. Вначале просто о «важности… измерения показателей… процессов» (п.0.2), а затем и напрямую требуется «осуществлять мониторинг, измерять и анализировать… процессы» (п.4.1), применяя для этого «подходящие методы», которые «должны демонстрировать способность процессов достигать запланированных результатов» (п. […]
‘мотивация’
Мониторинг процессов — рычаги управления для руководителя.
04.11.2013 
admin 
Метки: Key Performance Indicator, KPI, аудит смк, исо 9001 2008, корректирующие действия, Коэффициент трудового участия, критерии к продукции, кту, мониторинг процессов, мотивация, предупреждающие действия, процесс обучения, процесс снабжения, процесс хранения, процессы смк, смк, уолтер шухарт 
Комментариев нет »
Строить стратегии и достигать политики
04.11.2013 admin «…Большинство людей уже забыли, что планирование – самая основная, первостепенная функция управления и что именно из нее вытекают все остальные функции. Множество различных побочных функций привело к тому, что была забыта сама основа». Стивен Хайнес Для достижения миссии, видения, ценностей и целей необходимо стратегическое планирование. Именно стратегическое планирование позволяет добиваться результатов, и это есть основная […]
