«Кто владеет информацией, тот владеет миром» – это небезызвестное изречение крайне актуально в наши дни. Для бизнеса один из источников такой информации – маркетинговые исследования. В этом году обновлен стандарт ISO 20252, который помогает исследовательским компаниям оказывать услуги качественно. А заказчикам, соответственно, – выбрать честного исполнителя среди множества предложений.